Philip Kotler slavné citáty

Marketing trvá den, než se naučíte. Bohužel to trvá celý život zvládnout.

Nejlepší reklamu dělají spokojení zákazníci.

Marketing je závod bez cílové čáry

Marketing je soubor lidských činností zaměřených na usnadnění a dovršení výměn.

Úspěšný prodejce se stará nejprve o zákazníka, druhý o produkty.

Obchodní oddělení není celá společnost, ale celá společnost by měla být obchodním oddělením.

Nejlepší způsob, jak udržet zákazníky, je neustále přijít na to, jak jim dát více za méně.

Nejdůležitější je předvídat, kde se zákazníci pohybují, a být před nimi.

Marketing není umění najít chytré způsoby, jak se zbavit toho, co děláte. Je to umění vytvářet skutečnou hodnotu pro zákazníka.

Dobré společnosti uspokojí potřeby; skvělé společnosti vytvoří trhy.

Integrovaná marketingová komunikace je způsob pohledu na celý marketingový proces z pohledu zákazníka.

To už nestačí k uspokojení vašich zákazníků. Musíte je potěšit.

Je důležitější dělat to, co je strategicky správné, než to, co je okamžitě ziskové.

Chudé firmy ignorují své konkurenty; průměrné firmy kopírují své konkurenty; vítězné firmy vedou své konkurenty.

Budoucnost není před námi. Už se to stalo.

Dnes musíte běžet rychleji, abyste zůstali na místě.

Každý podnik je obchod se službami. Vykouzlí vaše služba úsměv na tváři zákazníka?

Společnosti věnují příliš velkou pozornost nákladům na něco dělat. Měli by se více starat o náklady na to, že to neudělají.

Klíčem k brandingu, zejména pro menší firmy, je zaměřit se na omezený počet problémových oblastí a rozvíjet vynikající odborné znalosti v těchto oblastech.

Teorie marketingu je solidní, ale praxe marketingu ponechává mnoho přání.

Umění marketingu je umění budování značky. Pokud nejste značkou, jste komoditou. Pak je cena všechno a nízkonákladový výrobce je jediným vítězem.

Nekupujte podíl na trhu. Zjistěte, jak to vydělat.

Autentický marketing není umění prodávat to, co děláte, ale vědět, co dělat.

Dobří zákazníci jsou aktivem, které, když je dobře spravováno a obsluhováno, vrátí společnosti hezký celoživotní tok příjmů.

Existuje pouze jedna vítězná strategie. Je to pečlivě definovat cílový trh a nasměrovat vynikající nabídku na tento cílový trh.

Dnešní inteligentní obchodníci neprodávají produkty; prodávají balíčky výhod. Neprodávají pouze kupní hodnotu; prodávají užitnou hodnotu.

Internet vytvoří vítěze a pohřbí zaostalé.

Vaše společnost nepatřítrhy, kde nemůže být nejlepší.

Za posledních 60 let se marketing přesunul z produktového (Marketing 1.0) na spotřebitelský (Marketing 2.0). Dnes vidíme marketing jako transformaci opět v reakci na novou dynamiku v životním prostředí. Vidíme, že společnosti rozšiřují své zaměření od produktů ke spotřebitelům až po problémy lidstva. Marketing 3.0 je fáze, kdy společnosti přecházejí od spotřebitelské centrity k lidské centritě a kde je ziskovost vyvážena společenskou odpovědností.

Neexistuje nic jako komodita. Je to prostě produkt, který čeká na rozlišení.

Marketing se stává bitvou založenou na informacích než na prodejní síle.

Konkurenční výhoda je schopnost společnosti vystupovat jedním nebo více způsoby, které konkurenti nemohou nebo nebudou odpovídat.

Sledujte životní cyklus produktu; ale důležitější je sledovat životní cyklus trhu.