Simon Mainwaring slavné citáty

Technologie nás učí být opět lidmi.

Sociální média nejsou o využívání technologií, ale o službě komunitě.

Zajistěte, aby vaši zaměstnanci pochopili, co vaše značka znamená, aby mohli být vaší první linií ústní reklamy.

Vytvoření lepšího světa vyžaduje týmovou práci, partnerství a spolupráci, protože potřebujeme, aby celá armáda společností spolupracovala na budování lepšího světa v příštích několika desetiletích. To znamená, že korporace musí přijmout výhody vzájemné spolupráce.

Snad nejúčinnějším způsobem, jak popsat přístup, který musí značka zaujmout, je myslet na sebe jako na sociální kartografy. Tím myslím, že značky musí současně inspirovat, zapojit a udržovat řadu rozhovorů probíhajících v určité kulturní krajině specifické pro jejich obchodní cíl.

Role sociálních médií je kritická, protože pomáhá šířit kognitivní disonanci propojením myšlenkových vůdců a aktivistů s běžnými občany, kteří rychle rozšiřují síť lidí, kteří jsou ochotni jednat.

Klíčem k úspěchu značky je vlastní definice, transparentnost, autentičnost a odpovědnost.

Prostřednictvím svých vlastních akcí mohou zákazníci činit společnosti odpovědnými za vyšší standardy sociální odpovědnosti. Prostřednictvím kolektivní akce mohou využít své dolary k boji proti síle těch investorů, kteří krátkozrakě sledují zisky na úkor zbytku společnosti.

Ve skutečnosti je změna téměř nemožná bez spolupráce, spolupráce a konsensu v celém odvětví.

Pro skutečně efektivní sociální kampaň musí značka přijmout první principy marketingu, které zahrnují definici značky a konzistentní vyprávění příběhů.

Zainteresovaní spotřebitelé si uvědomují, že mohou pomocí sociálních médií organizovat se kolem sdílených hodnot a zahájit efektivní hnutí. Sociální média jim dávají ozvučnou desku pro sdílení nápadů a také prostředek k potrestání nezodpovědného firemního chování.

Integrujte účel do svého ziskového obchodního modelu prostřednictvím dlouhodobého závazku k věci, která je v souladu s vašimi základními hodnotami a hodnotami vaší komunity.

Jak vám řekne každý řečník, když oslovujete velké množství lidí z pódia, snažíte se navázat oční kontakt s lidmi v publiku, abyste sdělili, že jste k nim přístupní a máte o ně zájem.

Stále více společností oslovuje své dodavatele a dodavatele, aby společně pracovali na otázkách udržitelnosti, odpovědnosti za životní prostředí, etiky a dodržování předpisů.

Značky se musí stát architekty komunity.

Příchod Google+ a vznik personalizovaného webu znamená, že to platí více než kdy jindy. Značky a jejich reklamní partneři se musí probudit k této výzvě a definovat se jasně, konzistentně a autenticky. Jinak by se mohli ocitnout v křiku ve městě duchů.

Lenochod, často motivovaný touhou zachovat stávající status quo, téměř stál USA svůj automobilový průmysl, protože po celá desetiletí odmítal vyrábět automobily s nízkou spotřebou paliva, aby konkuroval japonskému, korejskému a Evropskému dovozu.

Musíme vyvinout a šířit zcela nové paradigma a praxi spolupráce, která nahradí tradiční sila, která po desetiletí rozdělovala vlády, filantropie a soukromé podniky, a nahradit je sítěmi partnerství spolupracujících na vytvoření globálně prosperující společnosti.

Jednou z největších výzev, kterým společnosti čelí při přizpůsobování se dopadu sociálních médií, je vědět, kde začít.

Když se pozitivní výměna mezi značkou a zákazníky stane kvantifikovatelnou metrikou, povzbuzuje značku, aby poskytovala lepší služby, zákaznický servis, aby odváděla lepší práci, a spotřebitelé aktivně projevovali svou vděčnost.

Má-li kapitalismus zůstat zdravým a živým ekonomickým systémem, musí se korporace podílet na péči o společnost a prostředí, ve kterém žijí.

Transformace značky na společensky odpovědného vůdce se nestane přes noc pouhým napsáním nových marketingových a reklamních strategií. Vyžaduje úsilí k identifikaci vize, kterou Vaši zákazníci považují za důvěryhodnou a v souladu s jejich hodnotami.

Vliv a vliv sociálních médií dává občanům se rychle šíří do podnikatelského světa.

Nová dynamika mezi značkami a spotřebiteli, poháněná sociálními médii, se ukazuje jako silný impuls ke změně.

Díky snadnému přístupu k informacím poskytovaným internetem a snadnosti jejich sdílení díky sociálním médiím jsou nyní spotřebitelé lépe informováni o chování značek a mnoha globálních krizích, kterým čelíme.

Dnešní spotřebitelé touží stát se věrnými fanoušky společností, které respektují účelový kapitalismus. Nejsou proti společnostem dosahujícím zisku; ve skutečnosti mohou být dokonce investory do těchto společností - ale v jádru chtějí empatičtější, osvícené korporace, které hledají rovnováhu mezi ziskem a účelem.

Udělejte ze zákazníka hrdinu příběhu vaší značky.

Když něco funguje pro vás nebo jinou značku, zeptejte se sami sebe: "Proč? Pak to nekopírujte, ale přemýšlejte o tom, co můžete udělat, je pro vás jedinečné a lepší.

Rámování toho, jak se navzájem vztahujeme na platformách sociálních médií a napříč nimi, bude i nadále sofistikovanější a jemnější v jejich vyjádření toho, jak strukturujeme naše vztahy v našich životech v reálném světě.

Společnosti sociálních médií musí kombinovat své zvládnutí nejnovějších technologií v reálném čase, založených na poloze nebo rozšířené realitě ve službách jasného a konzistentního vyprávění příběhů.

Snad nejsilnější lekcí, kterou se ostatní značky mohou od Nike naučit, je potřeba jednat v souladu s realitou světa, ve kterém žijeme. Ve vzájemně závislé, úzce propojené globální komunitě, která čelí několika velkým krizím, musí značky fungovat s rozšířenou definicí vlastního zájmu, která zahrnuje větší dobro.

Je načase, aby se korporátní Amerika stala "třetím pilířem" sociálních změn v naší společnosti a doplnila první dva pilíře vlády a filantropie. Potřebujeme, aby se celý soukromý sektor začal zavázat nejen k vytváření zisků, ale k plnění vyšších a větších cílů tím, že přispěje k budování lepšího světa.

Když se lidé spojí se sdílenými politickými, sociálními, ekonomickými nebo environmentálními hodnotami a podniknou kolektivní kroky, myšlení a chování, které ohrožuje životy milionů lidí na celém světě, se mohou skutečně změnit.

Každý, kdo žije podle společenské smlouvy, kterou nazýváme demokracií, má povinnost jednat zodpovědně, dodržovat zákony a opustit určité typy chování, které se zajímají o sebe, které jsou v rozporu s obecným dobrem.

Vedení společnosti musí přeformulovat své povinnosti tak, aby zahrnovalo zájmy všech zúčastněných stran ve společnosti jako celku; nejen akcionářů, ale také zaměstnanců, občanů našich komunit a těch, kterým záleží na životním prostředí.

Ne od digitální revoluce na počátku 90. let technologie položila tak komplexní zátěž na podnikání, zaměstnance a jednotlivce, aby znovu objevili své obchodní plány, služby a produkty a sami drželi krok s měnícím se trhem.

Existuje pořekadlo, které je výstižným popisem nové dynamiky práce mezi značkami a spotřebiteli propojenými prostřednictvím sociálních médií: lidé podporují to, co pomáhají budovat. Ale nyní, když mnoho značek zahajuje komunitní marketingové kampaně, je výzvou, co dělat dál?

Mezi značkami roste povědomí, že aby se mohly účastnit konverzací, které probíhají napříč sociálními sítěmi, musí se k těmto diskusím připojit na základě něčeho, co má pro jejich zákazníky smysl.

Trh sociálního podnikání účinně nutí značky, aby se zapojily se spotřebiteli na základě něčeho, co je pro ně smysluplné. Častěji to má podobu nějaké základní hodnoty, která se projevuje v neziskové věci.

Spuštění aplikací Google+ vysílá silný signál-začal personalizovaný web. To znamená, že způsob, jakým jsou informace strukturovány a přístupné, zapne jednotlivce, nebo spíše jeho osobní profil, který je složen ze všech údajů shromážděných na základě toho, co hledali a sdíleli.

Vývoj sociálních médií v robustní mechanismus sociální transformace je již viditelný. Navzdory mnoha neústupným kritikům, kteří trvají na tom, že nástroje jako Facebook, Cvrlikání, a YouTube jsou o něco více než faddish rozptýlení užitečné pouze pro výměnu triviálních informací, tito kritici se znovu a znovu osvědčují.

Kreativní destrukce, kterou sociální média v současné době rozpoutávají, se změní více než technologie nebo žebříček žebříčku Fortune 100. Řídí kvalitativní posun v povaze vztahů mezi značkami a jejich zákazníky.

Společnosti, které smysluplně přispívají a zároveň naslouchají hlasům ostatních, jsou ty, které skutečně zapojí svou komunitu, kdo pro ně pak půjde pracovat.

Nyní vidíme četné příklady značek, které spolupracují na řešení problémů, jako jsou degradace životního prostředí, kontrola klimatu, znečištění, chudoba a nemoci.

Někteří kritici zpochybnili, jaká je návratnost investic pro zapojení do sociálních médií. Jiní si stěžovali, že metriky neexistují k prokázání hodnoty.

Sociální technologie dává vůdcům zásadní novou platformu, se kterou mohou propojit své společnosti s nesčetnými zúčastněnými stranami, které mají zájem o jejich blaho.

Jisté je, že technologické změny se zrychlují všemi směry a stejně jako děti hrající si ve fontáně si spotřebitelé libují v zážitku.

Radikální transparentnost má obrovský dopad na náš osobní život. Už nemůžeme sdílet myšlenky, vtipy, fotografie nebo osobní názory kdekoli na webu, aniž bychom si uvědomili, že se mohou objevit tam, kde to nejméně očekáváme (zejména pracovní pohovory, rozvodové řízení nebo veřejnoprávní média).

Spojené státy jsou v kritickém okamžiku. Naše vláda je protkána historickým dluhem a omezené zdroje filantropického a neziskového úsilí nemohou s nezbytnou silou splnit rozsah sociálních výzev, kterým čelíme.

S nekonečným proudem nových sociálních technologií, aplikací a platforem, které se objevují každý den, je snadné se ztratit v detailech sociálních médií. Aby však došlo k efektivní změně, zejména ve velkých hierarchických institucích shora dolů, musí mít společnost přehnané pochopení nové role, kterou musí hrát.