Sam Walton slavné citáty

Nic jiného nemůže nahradit několik dobře zvolených, dobře načasovaných a upřímných slov chvály. Jsou zcela zdarma a stojí za jmění

V životě jsou jen čtyři věci, na kterých záleží. První je štěstí a další tři vám prodám za dolar.

Oslavte svůj úspěch a najděte humor ve svých neúspěších. Neber se tak vážně. Uvolněte se a všichni kolem vás se uvolní. Bavte se a vždy projevujte nadšení. Když všechno ostatní selže, oblékněte si kostým a zazpívejte hloupou píseň.

Chcete-li uspět v tomto světě, musíte se neustále měnit.

Vynikající vůdci jdou z cesty, aby zvýšili sebeúctu svých zaměstnanců. Pokud lidé věří v sebe, je úžasné, čeho mohou dosáhnout.

Vysoká očekávání jsou klíčem ke všemu.

Jednotlivci nevyhrávají v podnikání, týmy Ano.

Nenechte se tak zaseknout ve svých cestách, že se nemůžete změnit.

Kdybych měl ve svém životě vyčlenit jeden prvek, který pro mě změnil, byla by to vášeň soutěžit.

Tajemství úspěšného maloobchodu je dát svým zákazníkům to, co chtějí

Uvolněte se a všichni kolem vás se uvolní.

Ignorujte konvenční moudrost. Pokud to všichni ostatní dělají jedním způsobem, je tu dobrá šance, že najdete svůj výklenek tím, že půjdete přesně opačným směrem.

Dvě nejdůležitější slova, která jsem kdy napsal, byla na tom prvním znamení Wal-Mart, "Spokojenost zaručena". Jsou stále nahoře a udělali velký rozdíl.

Plavte proti proudu. Jděte na druhou stranu. Ignorujte konvenční moudrost.

Informace jsou síla a zisk, který získáte z posílení postavení vašich spolupracovníků, více než kompenzuje riziko informování vašeho konkurenta.

Pravděpodobně jsem cestoval a chodil do více odrůdových obchodů než kdokoli v Americe. Snažím se jen získat nápady, jakýkoli druh nápadů, které pomohou naší společnosti. Většina z nás nevymýšlí nápady. Bereme ty nejlepší nápady od někoho jiného.

Oslavte své úspěchy. Najděte ve svých neúspěších nějaký humor.

Platím nízké mzdy. Toho můžu využít. Budeme úspěšní, ale základem je model zaměstnanosti s velmi nízkými mzdami a nízkými výhodami.

Pokud máte rádi svou práci, budete tam každý den a budete se snažit dělat to nejlepší, co můžete, a brzy všichni kolem vás chytí vášeň - jako horečka.

Je tu jen jeden šéf. Zákazník. A může vyhodit všechny ve společnosti od předsedy dolů, jednoduše tím, že utratí své peníze někde jinde.

Dáváme lidem najevo, že o ně máme zájem a že jsou pro nás životně důležité. protože jsou.

Musel jsem se zvednout a pokračovat v tom, udělat to znovu, ale tentokrát ještě lépe.

Naše nejlepší nápady pocházejí od úředníků a stockboys.

Kapitál není vzácný, vize Ano.

Cílem společnosti je mít zákaznický servis, který není jen nejlepší, ale legendární.

Když všechno ostatní selže, oblékněte si kostým a zazpívejte hloupou píseň.

...Pokud na tom pracujete dostatečně tvrdě, můžete z většiny negativních udělat pozitivní.

Nemůžete jen tak dělat to, co funguje jednou, všechno kolem vás se mění. Chcete-li uspět, zůstaňte před změnou.

Je tu jen jeden šéf. Zákazník...

Zavázat se k vašemu podnikání. Věřte tomu víc než kdokoli jiný.

Vedoucí musí vždy dát své lidi před sebe. Pokud to uděláte, vaše podnikání se o sebe postará.

Pokud jeden z našich zákazníků přijde do obchodu bez úsměvu, dám jim jednoho ze svých.

Myslím, že jsem překonal všechny své osobní nedostatky naprostou vášní, kterou jsem do své práce přinesl. Nevím, jestli jste se narodili s tímto druhem vášně, nebo se to můžete naučit. Ale vím, že to potřebuješ.

Skvělé nápady přicházejí odkudkoli, pokud je jen posloucháte a hledáte. Nikdy nevíte, kdo bude mít skvělý nápad.

Sdělte svým spolupracovníkům vše, co můžete. Čím více vědí, tím více se starají. Jakmile se o ně starají, nelze je zastavit.

Myslím, že moje neustálé pohrávání a vměšování se do současného stavu mohlo být jedním z mých největších příspěvků k pozdějšímu úspěchu Wal-Martu.

Kontrolujte své výdaje lépe než konkurence. Zde můžete vždy najít konkurenční výhodu.

Vždycky jsem byl veden k tomu, abych se zbavil systému.

Pokud neposloucháte své zákazníky, někdo jiný Ano.

Zvědavost nezabije kočku; zabíjí konkurenci.

Věřím, že vždy mám cíle a vždy je nastavuji vysoko.

Pokud chcete úspěšné podnikání, vaši lidé musí mít pocit, že pro ně pracujete - ne že pracují pro vás.

Překonejte očekávání svých zákazníků. Pokud ano, budou se vracet znovu a znovu. Dejte jim, co chtějí-a trochu víc.

Způsob, jakým management zachází se svými spolupracovníky, je přesně tak, jak budou spolupracovníci zacházet se zákazníky.

Úkolem vrcholového managementu je kultivovat prostředí, kde se manažeři obchodů mohou učit od trhu a od sebe navzájem.

Ztratit úsměv a ztratit své zákazníky.

Musel jsem vstávat každý den s myšlenkou na zlepšení něčeho.

Vezměte ze všeho to nejlepší a přizpůsobte to svým potřebám.

Naučil jsem se lekci, která se mnou uvízla po celá léta: můžete se učit od každého. Neučil jsem se jen ze čtení každé maloobchodní publikace, kterou jsem mohl dostat do rukou, pravděpodobně jsem se nejvíce naučil ze studia toho, co John Dunham dělá přes ulici

Je to jen papír - jediné, co vlastním, je pickup a malá zásoba Wal-Martu.